Экскурсия по Коломенскому дворцу (билеты включены)

Ответ гида: Мы очень удивлены этим отзывом. Даже подозреваем, что он заказной, поскольку гид на прикреплённой фотографии в этот день не работала в Коломенском, а работала совершенно точно совершенно другая женщина. Поэтому откуда у Вас эта фотография мы не знаем и отрицаем её причастность к экскурсии 6 августа, на которую Вы приобретали билет. В описании к экскурсии указано официальное, юридически закреплённое, название отеля. Отель называется Лесная Сафмар, в чём Вы можете убедиться на любом сайте и в яндекс-картах. Кроме того, организатором был дан точный адрес места сбора, который соответствует реальности и по которому туристы могут ориентироваться. Туристы добираются до места встречи самостоятельно, поэтому возникновение трудностей на пути к месту встречи никак не является ответственностью организаторов экскурсии и не относится к нашей работе. Автобус собирает экскурсантов из четырёх гостиниц, что является абсолютно нормальной практикой в любом городе и в рамках любого тура. Местом встречи мы специально назначили самую удобную и близко расположенную к метро гостиницу из четырёх наших вариантов. Вы присоединяетесь к сборной экскурсии, которая рассчитана на большое количество человек и которых предварительно надо собрать. Это и обеспечивает доступную стоимость экскурсий в сравнении с индивидуальным обслуживанием или обслуживанием малочисленных групп. Кроме того, наши гиды не молчат, а дают путевую информацию и интересные сведения, пока Вы добираетесь на место проведения экскурсии на комфортабельном автобусе. На месте Вам провели экскурсию снаружи и внутри дворца, это занимает около двух часов. В описании экскурсии указано общее время – с приездом на экскурсию и развозом туристов обратно. В описании к экскурсии также указано, что внутри дворца мы посещаем только мужскую половину.